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컴퓨터가 자주 재부팅(완전히 전원이 꺼진 것이 아니라 다시 켜지는 증상)이 되고 켜진후에 멈춥니다.

바이러스 체크는 해보셨는지요? 그리고 내컴퓨터에서 마우스 오른쪽 키를 누른후에 속성에 가셔서 고급탭에 가신후에

시스템 복원 설정에 가셔서 자동으로 다시시작이란 탭의 체크를 없애주시고 그밑에 오류보고 라고 있는데

그곳에 가셔서 오류보고 사용안함이라는 탭의 체크를 없애 주시고요, 다시 한번 사용해 보세요.

본체에서 타는 냄새가 나요~

가전 제품의 경우에는 새 제품이기 때문에 새로운 하드웨어 부품들이 원활한 작동을 위해서

어느정도의 새제품의 냄새가 날 수가 있습니다.

제품에 문제가 있는 것이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

하이퍼 스레딩이 무엇인가요?

하이퍼 스레딩은이란 한 개의 CPU를 장착하고, 두 개의 CPU가 장착한 것 같은 성능을 내는 것입니다.

그런다고 2배가 되는것은 아니구요 CPU의 성능을 30%

높여주는 기능을 하고 있습니다.

시디롬으로 부팅을 하여 운영체제를 설치하려고 하는데 시디부팅이 안됩니다.

혹시 컴퓨터 켜실 때 BOOT CD.... 이렇게 나오지 않나요? 혹 이렇게 나오면 이 메 세지가 나오면 그때 엔터키를 눌러 주시고

그런 메세지도 안나오면 운영체제가 정품 운영체제가 아니거나 복사하신 것이라면 부팅가능한 버전이 아닌 업그레이드 버전인것 같습니다.

혹시 부팅 가능한 버전이 확실하다면, 재부팅후에 시모스 셋업(F2 키나, DEL 키)으로 들어 가시면 boot 항목에 boot priority(부팅우선순위)에서 첫 번째(1st) 부분을

시디롬으로 변경하시면 설치가 가능하실겁니다. 한번 해보시고 안되시면 전화 주시기 바랍니다.

윈도우 설치시에 파란 화면이 뜨거나, 복사가 제대로 되질 않습니다. 왜 그러죠?

그렇다면, 고객님 께서 가지고 계신 운영체제 시디를 다른 시디로 되어 있는 것으로 설치 해보시길 권해 드립니다.

저희도 운영체제 설치 테스트를 할때 테스트 버전 운영체제의 시디의 불량으로 인해서 그런 현상이 발생하는 경우가 종종 있습니다.

물론 배송중이라든지 전기적 충격으로 하드웨어 문제가 있을수는 있지만, 이부분은 소프트웨어 문제일 확률이 높기 때문에

먼저 고객님께서 이 부분만 체크를 해보신후에 그래도 안 되신다면 저희에게 전화 한번 주시기 바랍니다.

컴퓨터를 켰는데 시작화면까지 나오고 램 확인까지 나오는데 그 후로 안 넘어 갑니다.

간혹 일어나는 일인데 키보드나 마우스가 불량일 때 그런 현상이 나타날 수가 있습니다.

혹 다른 키보드나 마우스 있으면 확인해보시고, 없으시면 키보드 마우스를 빼신 후에 확인 한번 부탁 드립니다.

컴퓨터를 켰는데 램 확인 후 하드디스크 확인 까지 나오는데 그 다음 부터는 윈도우로 안 넘어 갑니다

하드디스크를 인식하는 과정에서 생기는 에러 현상 입니다. 하드 디스크의 전기적인 손상으로 인해 인식을 못하게 됩니다.

이런 경우 하드디스크를 교체를 하거나, 혹은 메인보드에서 인식이 안되서 메인보드를 교체 해야 되는 경우도 있습니다.

화면이 나오지 않는데요?

모니터와 본체 케이블이 제대로 연결되었는지 확인해 주세요. VGA카드를 주문하셨는데,

온보드(On Board) VGA포트에 연결하였는지 확인해주세요. 연결상태가 정상이며, 모니터에 ‘No Signal’ 메시지가 나온다면, VGA출력부분 이상입니다.

추가 주문하신 그래픽카드 포트에 연결하셔야 합니다.

화면이 갑자기 나오지 않으며 비프음이 들립니다.

비프음이 들리는 경우는 상당히 다양합니다.

대표적인 예로 삐이~ 삐 삐(길게1번 짧게 2번)의 경우 VGA카드의 에러입니다.

그래픽카드를 다시 한번 AGP슬롯에 잘 꽂은 후 리부팅을 해보고 그래도 안되면 다른 그래픽카드를 꽂아보십시오.

다른 그래픽카드를 꽂아서 잘 된다면 그래픽카드의 문제가 생긴 것이고 다른 그래픽 카드를 꽂아도

제대로 동작하지 않는다면 메인보드의 문제일 가능성이 높습니다. 그리고, 길게 삐~~삐~~삐 이렇게 소리가 나면 메모리에러 일수가 있습니다.

그때도 메모리쪽을 다시 한번 뺐다고 꽂아 보시고 다른램으로 했는데도 계속 소리가 나면 메인보드나 메모리 불량일 경우가 있습니다

전원을 넣었는데 케이스에 LED에 불빛은 들어오는데 아무 화면도 나오지 않습니다.

이 경우에도 슬롯에 카드가 제대로 삽입되지 않은 경우 입니다. 각 슬롯에 카드가 제대로 삽입됐는지 확인합니다.

특히 그래픽 카드 혹은 메모리 부분을 다시 한번 뺐다 장착 하시면 대부분 처리가 됩니다.

카드끝의 도금된 부분이 슬롯에 완전히 가려져 보이지 않을 정도로 삽입해야 합니다.

소리는 나는데 모니터 화면에 NO SIGNAL 이라고 나옵니다.

그래픽 카드와 모니터 커넥터가 제대로 연결되지 않았거나 모니터의 고장입니다.

모니터와 그래픽 카드간에 케이블이 제대로 연결됐는지 확인하고 모니터에 전원이 제대로 연결됐는지도 확인합니다.

연결이 잘 된 상태라면, 컴퓨터 하드웨어 기기의 문제로 점검을 받으시기를 권해드립니다.

Bad or missing command interpreter

부팅이 되는 중에 갑자기 이런 에러 메시지를 내보낼 때도 있습니다.

이는 시스템 파일이 문제가 있어 발생한 상황입니다.

컴퓨터의 복구를 하시거나 윈도우를 재설치를 하셔야 합니다.

BIOS ROM checksum error - System halted

BIOS 코드의 체크섬 값이 비정상적인 경우로 ROM이나 플래쉬 메모리에 저장되어 있는 바이오스 루틴이 손상되었을 가능성이 높습니다.

메인보드 업체의 A/S 업체에서 BIOS를 교체해야 합니다.

같은 종류의 메인보드가 있으면 바이오스 업그레이드용 플래시 유틸리티를 이용하여 BIOS 롬을 복구할수 있습니다.

CMOS Checksum Error

하드웨어 구성정보를 담고 있는 CMOS RAM 의 체크섬 값이 비정상적인 경우에 나타나는 메시지 입니다.

보통 CMOS 램의 데이터가 모두 사라진 경우에 많이 나타납니다.

CMOS 셋업으로 들어가서 필요한 항목을 설정하고 저장한후 CMOS 셋업을 빠져나오면 이 메시지는 사라집니다.

배터리가 방전되면 컴퓨터를 다시 켤때마다 이 현상은 계속될수 있습니다.

Disk boot failure, insert system disk and press enter

드라이브에 부팅 불가능한 디스켓이 삽입되어 있거나, 하드디스크로 부팅이 불가능한 경우에 나타나는 메시지 입니다.

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